Alerte FAA de novembre 2025 : vols annulés vers le Venezuela, quels droits et que faire ?

Fin novembre 2025, plusieurs compagnies aériennes ont suspendu leurs vols vers le Venezuela à la suite d'un avertissement de la FAA (Federal Aviation Administration), l'autorité américaine chargée de l'aviation civile. Cet article fait le point sur ce qui s'est passé à cette date, sur les droits des passagers dont le vol a été annulé et sur les précautions à prendre si vous envisagez un voyage dans ce pays d'Amérique du Sud. La situation étant susceptible d'évoluer rapidement, toutes les informations ci-dessous sont à recouper avec les sources officielles avant le départ.

Que contenait l'alerte de la FAA du 21 novembre 2025 ?

Le 21 novembre 2025, la FAA a publié un avis aux navigants (NOTAM) invitant les opérateurs aériens à faire preuve d'une grande prudence lorsqu'ils survolent le Venezuela et une partie du sud des Caraïbes. L'agence évoquait une « situation potentiellement dangereuse », liée à la dégradation du contexte sécuritaire et à l'intensification des activités militaires dans la région.

Ce type d'avis concerne directement les compagnies américaines, mais il est suivi de près par les transporteurs du monde entier : il signale des risques pouvant toucher les avions à toutes les phases de vol (décollage, croisière, atterrissage). Après sa publication, plusieurs compagnies ont réévalué leurs opérations vers Caracas.

Quelles compagnies ont suspendu leurs vols vers le Venezuela ?

Dans les jours qui ont suivi l'alerte, plusieurs compagnies européennes et sud-américaines ont annoncé l'interruption de leurs liaisons vers l'aéroport international Simón Bolívar de Maiquetía, qui dessert Caracas :

Ces suspensions ont particulièrement touché les voyageurs entre l'Europe et le Venezuela, Madrid et Lisbonne étant les principaux points de connexion avec Caracas. Les compagnies ont proposé à leurs clients des remboursements, des avoirs ou des changements de date. D'autres transporteurs ont également revu leurs programmes dans la même période ; la liste ci-dessus n'est pas exhaustive.

Quels sont vos droits si votre vol vers Caracas est annulé ?

Pour les vols au départ de l'Union européenne, ou opérés par une compagnie européenne à destination de l'UE, le règlement européen CE 261/2004 encadre les droits des passagers en cas d'annulation :

• Remboursement ou réacheminement : la compagnie doit vous proposer au choix le remboursement intégral du billet ou un acheminement vers votre destination finale dans des conditions comparables.
• Prise en charge : si vous êtes déjà à l'aéroport, repas, rafraîchissements et, si nécessaire, hébergement doivent être assurés en attendant un vol de remplacement.
• Indemnisation forfaitaire : elle n'est généralement pas due lorsque l'annulation résulte de « circonstances extraordinaires », ce qui peut inclure un risque pour la sécurité des vols. Chaque cas est apprécié individuellement.

Pour les vols opérés par des compagnies non européennes au départ d'un pays tiers, ce sont les conditions de transport de la compagnie et le droit local qui s'appliquent. Conservez tous les justificatifs (billet, courriels d'annulation, factures) et contactez aussi votre assurance voyage ou l'assurance de votre carte bancaire, qui peuvent couvrir certains frais.

Comment suivre l'évolution de la situation ?

• Statut de votre vol : consultez régulièrement le site ou l'application de votre compagnie, et vérifiez que vos coordonnées sont à jour dans votre réservation.
• Conseils aux voyageurs : la fiche Venezuela de France Diplomatie indique les zones déconseillées et les recommandations de sécurité. Inscrivez-vous sur Ariane, le service du ministère des Affaires étrangères qui permet d'être contacté en cas de crise.
• Autorités aériennes : les avis de la FAA et de l'AESA (Agence de l'Union européenne pour la sécurité aérienne) renseignent sur les zones de conflit.
• Agence de voyages : si vous avez acheté un voyage à forfait, l'agence doit vous proposer une solution de remplacement ou un remboursement.

Quel contexte géopolitique en novembre 2025 ?

L'alerte de la FAA s'inscrivait dans un contexte de fortes tensions entre les États-Unis et le Venezuela. À l'automne 2025, Washington avait déployé d'importants moyens militaires dans les Caraïbes, officiellement pour lutter contre le trafic de drogue, ce qui accentuait la pression sur le gouvernement de Nicolás Maduro. La Russie et la Chine avaient de leur côté affiché leur soutien à Caracas.

Ces tensions avaient des conséquences au-delà du transport aérien : sécurité sur place, possibilités de sortie du territoire, fonctionnement des services consulaires. Avant tout projet, il est essentiel de vérifier la situation à jour plutôt que de se fier à des informations datées.

Faut-il reporter un voyage au Venezuela ?

Le Venezuela possède des sites naturels remarquables, comme le parc national Canaima et le Salto Ángel, plus haute chute d'eau du monde, l'archipel de Los Roques ou les Andes autour de Mérida. Mais depuis plusieurs années, France Diplomatie appelle à une grande vigilance pour ce pays, avec des zones formellement déconseillées.

Dans le contexte de novembre 2025, reporter un voyage touristique était la décision la plus prudente. Si vous rêvez de découvrir des paysages comparables, des destinations voisines comme la Colombie, le Guyana ou les îles des Caraïbes peuvent constituer des alternatives, sous réserve de vérifier leurs propres conditions de sécurité. Dans tous les cas, les formalités, conseils sanitaires et consignes de sécurité sont à vérifier sur le site officiel de France Diplomatie avant le départ.