Ryanair passe à la carte d'embarquement numérique : ce qui change pour les passagers
Depuis le 12 novembre 2025, Ryanair n'accepte plus en principe la carte d'embarquement imprimée : les passagers doivent s'enregistrer en ligne et présenter une carte numérique dans l'application myRyanair. Le smartphone devient indispensable. Les passagers enregistrés dont le téléphone tombe en panne peuvent, selon la compagnie, obtenir une carte à l'aéroport. Les règles sont à vérifier sur le site de Ryanair avant chaque vol.
À retenir
- Depuis le 12 novembre 2025, Ryanair a généralisé la carte d'embarquement numérique dans son application.
- L'enregistrement en ligne reste obligatoire ; ne pas le faire entraîne des frais à l'aéroport.
- Selon Ryanair, une carte peut être remise à l'aéroport aux passagers déjà enregistrés en ligne dont le téléphone ne fonctionne plus.
- Quelques aéroports hors Union européenne peuvent encore exiger une carte papier : vérifiez avant le départ.
- Téléphone chargé, application à jour et capture d'écran de la carte sont les meilleurs réflexes.
Le 12 novembre 2025, Ryanair, compagnie irlandaise à bas coût et premier transporteur européen en nombre de passagers, a supprimé la carte d'embarquement papier pour la quasi-totalité de ses vols. Depuis cette date, les passagers doivent présenter une carte d'embarquement numérique, générée dans l'application myRyanair après l'enregistrement en ligne. Cet article fait le point sur ce changement annoncé fin 2025, ses exceptions et les bons réflexes pour voyager sans stress. Les règles des compagnies évoluent souvent : vérifiez toujours les conditions en vigueur sur le site officiel de Ryanair avant votre vol.
Qu'est-ce qui a changé chez Ryanair le 12 novembre 2025 ?
Jusqu'à l'automne 2025, les passagers Ryanair pouvaient s'enregistrer en ligne puis imprimer leur carte d'embarquement chez eux. Depuis le 12 novembre 2025, cette option a disparu : la carte d'embarquement est uniquement numérique et s'affiche dans l'application mobile de la compagnie.
Concrètement : - l'enregistrement en ligne reste obligatoire, sur le site ou dans l'application, dans les délais fixés par la compagnie ; - la carte d'embarquement s'affiche sous forme de QR code dans l'application myRyanair ; - ce QR code est scanné au contrôle de sûreté et à la porte d'embarquement.
La mesure, d'abord annoncée pour le printemps 2025, a été reportée à plusieurs reprises avant d'entrer en vigueur en novembre. Selon Ryanair, la grande majorité de ses clients utilisait déjà la carte numérique avant le changement. La compagnie présente ce passage au tout-numérique comme un moyen de simplifier l'embarquement et de réduire la consommation de papier.
Que faire si vous n'avez pas de smartphone ou si votre téléphone tombe en panne ?
C'est la principale inquiétude des voyageurs peu à l'aise avec le numérique. Selon les informations communiquées par Ryanair lors du lancement :
| Situation | Ce qui est prévu (selon Ryanair, à vérifier) |
|---|---|
| Vous êtes enregistré en ligne et votre téléphone est déchargé, perdu ou cassé | Une carte d'embarquement peut vous être remise gratuitement à l'aéroport |
| Vous n'êtes pas enregistré en ligne | Enregistrement possible à l'aéroport, mais avec des frais |
| Vous n'avez pas de smartphone | Un proche peut gérer la réservation dans son application, à condition de voyager avec vous ou de vous transmettre la carte |
| Vous partez d'un aéroport qui exige une carte papier | Des exceptions existent, notamment pour certains aéroports hors UE |
Pour un passager qui voyage sans smartphone, la solution la plus simple reste souvent qu'un compagnon de voyage enregistre l'ensemble du groupe dans sa propre application. Les cartes de tous les passagers d'une même réservation peuvent alors s'afficher sur un seul téléphone. Dans ce cas, restez ensemble jusqu'à la porte d'embarquement.
Quels aéroports font exception ?
Au moment de l'entrée en vigueur de la mesure, Ryanair avait indiqué que certains aéroports, en particulier au Maroc, continuaient d'exiger une carte d'embarquement papier pour des raisons réglementaires locales. Les listes d'exceptions peuvent évoluer. Si vous partez d'un pays hors de l'Union européenne, consultez la page d'aide de Ryanair ou les informations de l'aéroport de départ avant de voyager.
Les formalités d'entrée (passeport, carte d'identité, visa éventuel) ne changent pas avec cette réforme : la carte d'embarquement numérique ne remplace pas vos documents de voyage. Pour les destinations hors espace Schengen, les règles sont à vérifier sur France Diplomatie.
Dans quel contexte Ryanair a-t-elle pris cette décision ?
Ce changement s'inscrit dans une année 2025 mouvementée pour la compagnie. En France, Ryanair a annoncé au cours de l'été 2025 la réduction de son offre dans plusieurs aéroports régionaux, dont Bergerac, Brive et Strasbourg, pour la saison d'hiver 2025-2026. La compagnie a justifié ces retraits par la hausse de la taxe de solidarité sur les billets d'avion décidée par le gouvernement français. Ryanair a également réduit sa capacité dans certains aéroports régionaux d'autres pays européens, notamment en Espagne et en Allemagne, en invoquant le niveau des taxes et redevances aéroportuaires.
Dans ce contexte de recherche d'économies, la généralisation du numérique permet à la compagnie de simplifier ses procédures au sol. Elle soulève aussi la question de l'accès au voyage pour les personnes âgées ou peu équipées, un point régulièrement soulevé par les associations de consommateurs.
Comment bien se préparer avant un vol Ryanair ?
Quelques réflexes simples évitent la plupart des mauvaises surprises :
- Téléchargez l'application myRyanair avant le départ et connectez-vous à votre compte, plutôt que de le faire dans la file d'attente.
- Enregistrez-vous dans les délais indiqués par la compagnie : l'enregistrement tardif à l'aéroport est facturé.
- Faites une capture d'écran de la carte d'embarquement une fois générée, ou ajoutez-la au portefeuille numérique de votre téléphone, pour l'afficher même sans connexion.
- Chargez votre téléphone et emportez une batterie externe, surtout en cas de correspondance ou de long trajet vers l'aéroport.
- Mettez à jour l'application quelques jours avant le départ pour éviter un bug de dernière minute.
- Arrivez en avance, en particulier si vous voyagez avec des enfants, un bagage en soute ou si vous avez besoin d'une assistance.
À qui s'adresser en cas de problème ?
En cas de difficulté avec l'application ou la carte d'embarquement, le premier interlocuteur reste le service client de Ryanair, accessible depuis son site et son application. À l'aéroport, les comptoirs de la compagnie ou de son prestataire d'assistance peuvent intervenir pour les passagers déjà enregistrés.
Si vous estimez avoir été facturé à tort, conservez toutes les preuves (captures d'écran, reçus, horaires) et adressez une réclamation écrite à la compagnie. En France, la Médiation Tourisme et Voyage peut être saisie si la réclamation n'aboutit pas dans les délais prévus. Pour les retards et annulations, les droits des passagers aériens sont définis par le règlement européen CE 261/2004.
Notre récapitulatif avant le départ
| Étape | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Installer l'application et se connecter | Dès la réservation | Gagner du temps et éviter les soucis de mot de passe |
| Enregistrement en ligne | Dans la fenêtre prévue par Ryanair | Éviter les frais d'enregistrement à l'aéroport |
| Capture d'écran ou portefeuille numérique | Juste après l'enregistrement | Accès sans réseau |
| Vérifier les exceptions | Avant un départ hors UE | Certains aéroports exigent encore le papier |
| Charger le téléphone | La veille | Le QR code est scanné deux fois |
Questions fréquentes
Peut-on encore imprimer sa carte d'embarquement Ryanair ?
Depuis le 12 novembre 2025, Ryanair a supprimé en principe la carte d'embarquement imprimée à domicile. La carte est générée dans l'application myRyanair après l'enregistrement en ligne. Quelques aéroports, notamment au Maroc, pouvaient encore exiger une version papier au lancement : vérifiez sur le site de la compagnie.
Que se passe-t-il si mon téléphone est déchargé à l'aéroport ?
Selon Ryanair, un passager déjà enregistré en ligne dont le téléphone est déchargé, perdu ou cassé peut obtenir une carte d'embarquement à l'aéroport sans frais. Pour éviter toute attente, chargez votre téléphone, emportez une batterie externe et faites une capture d'écran de la carte.
Comment voyager avec Ryanair sans smartphone ?
Le plus simple est qu'un compagnon de voyage gère la réservation dans son application : les cartes de tous les passagers d'une même réservation peuvent s'afficher sur son téléphone. Vous devez alors rester ensemble jusqu'à l'embarquement. Renseignez-vous auprès de Ryanair pour les autres solutions possibles.
L'enregistrement en ligne Ryanair est-il toujours obligatoire ?
Oui, l'enregistrement en ligne reste la règle chez Ryanair. Un passager qui ne s'est pas enregistré avant de se présenter à l'aéroport doit payer des frais d'enregistrement au comptoir. Les délais d'ouverture de l'enregistrement dépendent du type de billet et sont indiqués sur le site de la compagnie.
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