Lufthansa et Klarna : payer son billet d'avion plus tard ou en plusieurs fois
Lufthansa a annoncé fin 2025 un partenariat avec Klarna, spécialiste du paiement fractionné, et Adyen, prestataire de paiement, pour permettre de réserver un vol et de le payer plus tard ou en plusieurs mensualités. L'option dépend du pays et du site de réservation. C'est un crédit à la consommation : vérifiez les conditions, les frais éventuels et votre capacité de remboursement.
À retenir
- Lufthansa propose, via Klarna et Adyen, de payer son billet d'avion plus tard ou en plusieurs fois.
- L'option « payer plus tard » décale le paiement, l'option « financement » l'étale en mensualités.
- Les pays, montants et conditions éligibles varient : à vérifier au moment de la réservation.
- Le paiement fractionné est une forme de crédit : des frais ou intérêts peuvent s'appliquer.
- Vos droits de passager (retard, annulation) restent les mêmes quel que soit le mode de paiement.
Lufthansa, première compagnie aérienne allemande et maison mère du groupe qui réunit aussi Swiss, Austrian Airlines et Brussels Airlines, permet désormais de réserver un vol et d'en différer ou d'en étaler le paiement. La compagnie s'est associée pour cela à Klarna, société suédoise spécialisée dans le paiement fractionné, et à Adyen, prestataire de paiement néerlandais. Pratique pour lisser une grosse dépense, cette option reste une forme de crédit à utiliser avec prudence. Voici comment elle fonctionne et les points à surveiller, selon les informations disponibles fin 2025.
Comment fonctionne le paiement différé chez Lufthansa ?
Lors de la réservation sur le site ou l'application de Lufthansa, le voyageur peut choisir Klarna parmi les moyens de paiement, lorsque l'option est disponible dans son pays. Deux grandes formules sont proposées :
| Option | Principe | Pour qui ? |
|---|---|---|
| Payer plus tard (« Pay Later ») | Le billet est réservé tout de suite, mais le paiement est débité à une date ultérieure | Voyageurs qui attendent un salaire ou une rentrée d'argent proche |
| Financement (« Financing ») | Le montant est réparti en plusieurs mensualités | Achats importants : billets pour une famille, long-courrier, classe affaires |
Klarna procède généralement à une vérification de solvabilité avant d'accepter le paiement. Le billet est émis normalement : le voyageur part avec un billet valide, et c'est envers Klarna qu'il a une dette, et non envers la compagnie.
Dans quels pays l'option est-elle disponible ?
Les nouveaux moyens de paiement sont déployés progressivement, en commençant par certains marchés. La disponibilité dépend du pays de réservation, du montant, de la devise et parfois du type de billet. Avant de compter sur cette solution, vérifiez au moment du paiement si Klarna apparaît bien sur le site Lufthansa de votre pays, et lisez les conditions affichées. Les autres compagnies du groupe peuvent proposer des moyens de paiement différents.
Quels sont les avantages du paiement fractionné pour un billet d'avion ?
Payer plus tard ou en plusieurs fois peut présenter un intérêt réel dans certaines situations :
- Réserver au bon moment : les tarifs aériens augmentent souvent à l'approche du départ ; différer le paiement permet de bloquer un prix sans attendre d'avoir toute la somme.
- Lisser un gros budget : un voyage en famille ou un long-courrier représente une dépense importante, qu'il est plus facile d'absorber en plusieurs mois.
- Garder de la trésorerie pour les autres postes du voyage : hébergement, location de voiture, activités.
Quels sont les risques et les précautions à prendre ?
Le paiement fractionné n'est pas de l'argent gratuit. C'est une forme de crédit à la consommation, et il comporte des pièges :
- Des frais possibles : selon la formule et le pays, des intérêts, des frais de service ou des pénalités de retard peuvent s'appliquer. Lisez le taux annuel effectif global (TAEG) lorsqu'il est indiqué.
- Le risque de cumul : multiplier les achats fractionnés auprès de différents services peut rendre le budget difficile à suivre.
- Les conséquences d'un impayé : relances, frais et, dans certains pays, inscription dans des fichiers de crédit.
- L'annulation du voyage : si vous annulez ou modifiez votre billet, le remboursement éventuel suit les conditions du tarif choisi ; renseignez-vous sur la manière dont il est imputé sur votre échéancier Klarna.
En France, les règles encadrant le paiement fractionné et le crédit à la consommation évoluent, notamment avec une nouvelle directive européenne sur le crédit aux consommateurs. Pour toute question, les sites de la Banque de France et de l'Institut national de la consommation détaillent vos droits.
Vos droits de passager restent-ils les mêmes ?
Oui. Le mode de paiement ne change rien à vos droits de passager. Sur les vols au départ de l'Union européenne, ou à destination de l'UE avec une compagnie européenne comme Lufthansa, le règlement européen 261/2004 prévoit assistance, réacheminement ou remboursement et, selon les cas, une indemnisation forfaitaire en cas de retard important, d'annulation ou de refus d'embarquement. Ces droits s'appliquent que vous ayez payé comptant ou en plusieurs fois.
Une tendance qui se développe dans le voyage
Lufthansa n'est pas la seule à proposer ce type de solution. De nombreuses agences de voyage en ligne, plateformes de réservation d'hôtels et autres compagnies aériennes intègrent déjà des options de paiement fractionné, via Klarna ou d'autres acteurs comme Alma, Oney ou PayPal. Cette tendance répond à la hausse du prix des voyages, mais elle incite aussi à acheter plus que prévu : mieux vaut fixer son budget avant de réserver.
Nos conseils avant de payer un vol en plusieurs fois
- Calculez le coût total, frais compris, et comparez avec un paiement comptant.
- Choisissez un échéancier compatible avec votre budget mensuel, en gardant une marge.
- Vérifiez les conditions d'annulation et de modification de votre tarif avant de réserver.
- Conservez les confirmations de réservation et l'échéancier dans un même dossier.
- Ne fractionnez pas plusieurs voyages en même temps sans suivi précis.
- Vérifiez les conditions actualisées sur les sites officiels de Lufthansa et de Klarna.
Questions fréquentes
Peut-on payer un billet Lufthansa en plusieurs fois ?
Oui, Lufthansa propose avec Klarna une option de financement qui permet d'étaler le paiement d'un billet en plusieurs mensualités, dans les pays où elle est disponible. Klarna vérifie généralement la solvabilité du client avant d'accepter. Les conditions, le nombre de mensualités et les frais éventuels sont affichés au moment du paiement.
Le paiement avec Klarna est-il gratuit ?
Cela dépend de la formule et du pays. Certains paiements différés sont proposés sans frais s'ils sont réglés à temps, tandis que le financement en mensualités peut comporter des intérêts. Des frais de retard peuvent aussi s'appliquer en cas d'impayé. Lisez toujours le coût total et le TAEG avant de valider.
Que se passe-t-il si mon vol payé avec Klarna est annulé ?
Vos droits de passager restent identiques : en cas d'annulation par la compagnie, vous pouvez obtenir un remboursement ou un réacheminement, et parfois une indemnisation selon le règlement européen 261/2004. Le remboursement est ensuite imputé sur votre paiement Klarna ; vérifiez dans votre espace client que l'échéancier est bien ajusté.
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