Animation en camping et centre de vacances : pourquoi recruter devient difficile

L'hôtellerie de plein air séduit depuis plusieurs années un public de plus en plus large. Grands espaces, contact direct avec la nature, calme, convivialité et proximité attirent les vacanciers, tout comme l'envie d'activités pour se divertir. L'animation est ainsi devenue un pilier des campings et des centres de vacances. Pourtant, comme le constatait le secteur fin 2021, les structures rencontrent des difficultés à recruter durablement des animateurs qualifiés, au point de faire appel à des recruteurs extérieurs.

Pourquoi l'animation est-elle si importante en camping ?

Le besoin croissant d'animateurs qualifiés s'explique en partie par l'évolution des modes de vie. Au quotidien, on se croise davantage qu'on ne se parle ; les vacances deviennent alors l'occasion de recréer du lien et de partager des moments en groupe. Les activités servent de passerelle entre campeurs qui ne se connaissent pas. Par conséquent, les animateurs professionnels sont aujourd’hui très recherchés.

Concrètement, l'animation en camping recouvre des activités très variées :

• clubs enfants et ados, par tranches d'âge, souvent en matinée et en après-midi ;
• activités sportives : aquagym, tournois de pétanque, de volley ou de football, randonnées encadrées ;
• ateliers créatifs, initiations à la danse ou au cirque ;
• soirées : spectacles, karaoké, quiz, concerts ou soirées dansantes ;
• découverte du territoire : marchés, visites de producteurs, sorties nature.

Un argument commercial pour les campings et clubs de vacances

Les dirigeants de campings accordent aussi une grande importance commerciale à l'animation. Pour beaucoup de familles, le choix d'un club de vacances ou d'un camping se fait en fonction des animations proposées, au même titre que la piscine ou la proximité de la plage.

Ces lieux accueillent souvent plusieurs générations à la fois : chacun doit pouvoir y trouver son compte, des enfants aux grands-parents. Divertir les clients renforce leur satisfaction et leur fidélité : ils se sentent mieux accueillis, plus attachés à leur lieu de vacances, et sont plus enclins à y revenir l'année suivante ou à le recommander.

Pourquoi les campings ont-ils du mal à recruter des animateurs ?

Un métier rythmé par les saisons

L'hôtellerie de plein air vit au rythme des saisons. La grande majorité des animateurs travaillant en camping ou en centre de vacances sont donc des saisonniers, embauchés pour quelques semaines ou quelques mois, principalement en été.

Les conditions qui entourent ce métier (contrats courts, temps partiel, public jeune, turnover élevé) tendent à le précariser. Les structures font face à des désistements de dernière minute : un candidat peut renoncer la veille de sa prise de poste ou partir après quelques jours s'il estime que les missions ne correspondent pas à ce qui avait été annoncé.

L'effet de la crise sanitaire en 2021

Fin 2021, la crise sanitaire rendait encore très difficile le recrutement d’animateurs professionnels. L'hôtellerie de plein air naviguait alors à vue depuis près de deux ans, au gré des restrictions et de l'évolution de l'épidémie. Ce manque de visibilité décourageait une partie des candidats et réduisait le nombre de candidatures. S'y ajoutait la concurrence entre employeurs, qui multipliaient les offres d'emploi au même moment. Pour recruter, il fallait donc réussir à intéresser les candidats et leur présenter clairement la structure et le poste.

Quelles solutions pour attirer et fidéliser les animateurs ?

L'hôtellerie de plein air fait face à un paradoxe : d'un côté une sophistication des métiers de l’animation, de l'autre un manque de main-d'œuvre stable. Plusieurs leviers existent :

• la transparence sur les missions, les horaires, le logement et la rémunération dès l'entretien ;
• la formation, qui valorise le parcours des animateurs et les incite à revenir d'une saison à l'autre ;
• de bonnes conditions d'accueil : hébergement du personnel, temps de repos, équipe encadrante ;
• le recours à des prestataires spécialisés dans le recrutement et la formation d'animateurs.

L'exemple de Bleu Blanc Ciel, recruteur et formateur d'animateurs

Parmi ces prestataires figure le groupe Bleu Blanc Ciel, société de recrutement et de formation d'animateurs et d'événementiel. Elle propose aux campings et centres de vacances des animateurs capables de répondre aux besoins variés des vacanciers. Lors des entretiens, ses équipes informent concrètement les candidats sur le poste, les missions et les conditions de travail, afin qu'ils puissent se projeter et s'engager en connaissance de cause.

Le groupe considère aussi la formation comme un levier de fidélisation. Pour répondre à la demande, il s'appuie sur une filiale, Bleu Blanc Ciel formation, qui vise à accompagner les futurs animateurs et à développer leurs compétences, avec un apprentissage ancré dans la pratique du terrain.

Vacanciers : comment choisir un camping selon ses animations ?

Si l'animation compte pour vous, quelques réflexes aident à bien choisir :

• consultez le programme d'animations et les périodes où il est assuré : beaucoup de campings ne proposent un programme complet qu'en juillet-août ;
• vérifiez les tranches d'âge des clubs enfants et leurs horaires ;
• regardez l'emplacement : si vous cherchez le calme, demandez un emplacement éloigné de la scène et de l'espace de soirées ;
• lisez les conditions : certaines activités peuvent être payantes ou sur réservation.

Pour les jeunes intéressés par le métier, des diplômes comme le BAFA ou le BPJEPS ouvrent les portes de l'animation ; les conditions d'accès sont à vérifier sur les sites officiels.