Grève à l'aéroport de Bruxelles le 12 mars 2026 : vos droits et options de voyage

Le 12 mars 2026, une grève générale nationale était annoncée en Belgique, avec de lourdes conséquences attendues pour le transport aérien. À Brussels Airport, principal aéroport du pays situé à Zaventem, la plupart des vols de la journée risquaient d'être annulés. Si vous deviez voyager ce jour-là, voici comment vérifier votre vol, quels sont vos droits et quelles solutions de repli envisager.

Pourquoi une grève générale le 12 mars 2026 ?

Les trois grandes organisations syndicales belges, la FGTB (socialiste), la CSC (chrétienne) et la CGSLB (libérale), avaient déposé un préavis de grève nationale pour le 12 mars. Leurs revendications portaient sur les mesures budgétaires du gouvernement fédéral, notamment en matière de pensions, de conditions de travail et d'indexation des salaires.

Lors d'une grève générale, de nombreux métiers indispensables au fonctionnement d'un aéroport peuvent être touchés : agents de sûreté, bagagistes, personnel d'assistance au sol, voire contrôle aérien. Sans contrôle de sûreté, aucun départ n'est possible, même si les avions et les équipages sont disponibles.

Ce n'était pas une première : la Belgique a connu plusieurs journées d'action nationales en 2025, qui avaient déjà entraîné l'annulation de nombreux vols à Bruxelles et à Charleroi.

Comment savoir si votre vol est annulé ?

Les compagnies aériennes annoncent généralement les annulations quelques jours avant une grève, une fois que l'aéroport a communiqué ses prévisions de capacité. Pour suivre la situation :

• consultez le site ou l'application de votre compagnie aérienne, qui reste votre interlocuteur principal ;
• suivez les annonces de Brussels Airport sur son site officiel ;
• vérifiez que vos coordonnées (e-mail, téléphone) sont bien renseignées dans votre réservation pour recevoir les alertes.

Ne vous rendez pas à l'aéroport sans confirmation que votre vol est maintenu : en cas de grève générale, les transports publics vers Zaventem peuvent aussi être perturbés.

Quelles options si votre vol est concerné ?

Plusieurs solutions s'offrent à vous, selon votre flexibilité :

• Le report sans frais : de nombreuses compagnies proposent, en cas de grève annoncée, de modifier gratuitement la date du vol. Les conditions varient selon chaque transporteur.
• Le réacheminement : si votre vol est annulé, la compagnie doit vous proposer un autre vol vers votre destination, dans les meilleurs délais ou à une date de votre choix.
• Le remboursement : vous pouvez préférer le remboursement intégral du billet, plutôt qu'un avoir.
• Le départ depuis un autre aéroport : utile si vous devez absolument partir ce jour-là.

Conservez toutes les preuves de vos échanges avec la compagnie (e-mails, captures d'écran, reçus de dépenses) pour faciliter d'éventuelles réclamations.

Quels aéroports alternatifs choisir ?

Si vous optez pour un autre aéroport, tenez compte du fait que la grève peut aussi affecter les trains et les bus belges. Le plus sûr est de partir la veille.

Les trains internationaux au départ de Bruxelles-Midi peuvent être perturbés le jour de la grève : vérifiez les horaires auprès de l'opérateur et privilégiez un départ la veille avec une nuit d'hôtel près de l'aéroport.

Quels sont vos droits en cas d'annulation pour grève ?

Pour les vols au départ d'un aéroport de l'Union européenne, le règlement (CE) n° 261/2004 protège les passagers. En cas d'annulation, la compagnie doit :

• vous proposer le choix entre remboursement et réacheminement ;
• vous offrir une assistance pendant l'attente : repas, rafraîchissements, hébergement si nécessaire et transfert vers l'hôtel.

L'indemnisation forfaitaire (de 250 à 600 euros selon la distance) est une autre question. Une grève extérieure à la compagnie, comme celle du personnel aéroportuaire ou une grève générale, est généralement considérée comme une circonstance extraordinaire : l'indemnisation n'est alors pas due. En revanche, la jurisprudence européenne considère qu'une grève du propre personnel de la compagnie ne l'exonère pas forcément. En cas de doute, faites valoir vos droits par écrit.

Si vous avez réservé via une agence de voyages ou une plateforme en ligne, adressez-vous d'abord à elle pour le remboursement, en particulier pour un voyage à forfait, qui relève de règles spécifiques.

Nos conseils pour limiter les désagréments

• Anticipez : dès l'annonce d'une grève, vérifiez votre réservation et les options de modification gratuite.
• Agissez vite : les places sur les vols de remplacement et les trains de la veille partent rapidement.
• Gardez vos justificatifs de dépenses (repas, hôtel, taxi) pour obtenir leur remboursement au titre de l'assistance.
• Vérifiez votre assurance voyage : certaines couvrent les frais supplémentaires liés à une grève, d'autres non.
• Informez votre hébergement à destination en cas d'arrivée retardée.

Pour toute réclamation, la compagnie aérienne reste votre premier interlocuteur. En Belgique, le SPF Mobilité et Transports traite les plaintes relatives aux droits des passagers aériens.